Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Alejandro Velázquez Rodríguez, persona física que opera con el nombre comercial A11 Industry Services, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Rey Salomón 1065, Col. Los Reyes, Irapuato, Guanajuato, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas.

Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando llenas el formulario de cotización de este sitio, cuando nos escribes por correo o WhatsApp, o cuando nos llamas. Los datos que podemos solicitar son:

• Nombre completo.
• Empresa en la que trabajas y puesto.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad o ubicación de la planta u oficina.
• La información que decidas compartir sobre el servicio que necesitas.

No solicitamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder a tus solicitudes de información y cotización.
• Elaborar propuestas comerciales y planes de trabajo.
• Prestar, coordinar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y administrar la relación comercial.

No usamos tus datos con fines publicitarios o de prospección comercial sin tu consentimiento. Si quieres que dejemos de usar tus datos para alguna finalidad, puedes pedirlo por los medios señalados en este aviso.

Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo los comunicaremos a autoridades competentes cuando una ley lo exija, o a proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, el servicio de alojamiento de este sitio y de correo), que están obligados a protegerlos y a usarlos solo para ese fin.

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos si están incompletos o son inexactos (Rectificación), a que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo avelazquez@a11industry.com con lo siguiente:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa, y la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

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Última actualización: 26 de octubre de 2026.